1. Adatvédelmi nyilatkozat
Az After Hours Venue számára kiemelten fontos, hogy a foglalások, rendezvényszervezés és kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatai biztonságban legyenek. Személyes adatait a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően, különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásait figyelembe véve kezeljük. Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átláthatóan bemutassa, hogyan történik az adatkezelés, és milyen jogok illetik meg Önt.
2. Adatkezelési alapelvek
Személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően, tisztességesen és átlátható módon kezeljük. Adatkezelésünk során különös hangsúlyt fektetünk a bizalmas adatkezelésre, az adatok biztonságára, valamint arra, hogy csak a szükséges és releváns adatokat kérjük el Öntől. Az adatkezelés célhoz kötött, vagyis adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra használjuk fel.
3. Gyűjtött adatok köre
Weboldalunk használatakor kizárólag a kapcsolatfelvételhez és asztalfoglaláshoz feltétlenül szükséges adatokat kérjük el, például:
- név;
- e-mail cím;
- telefonszám;
- esemény vagy foglalás részletei (időpont, létszám, különleges igények);
- vállalati név, ha üzleti vagy céges eseményről van szó.
Emellett a weboldal működtetése és teljesítményének javítása érdekében anonim statisztikai adatokat gyűjtünk (például a látogatások számáról, a megtekintett oldalakról vagy az eszköztípusokról). Ezek az adatok nem alkalmasak személyének azonosítására, és kizárólag összesített formában kerülnek felhasználásra.
4. Adatkezelés célja
A megadott személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:
- kommunikáció és visszajelzés biztosítása az Ön megkeresésére;
- asztalfoglalás, privát vagy céges rendezvények egyeztetése és szervezése;
- egyedi kérések, étkezési igények és programlehetőségek egyeztetése;
- szolgáltatásaink, éttermi és esti élményeink minőségének és vendégélményének fejlesztése;
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás, számviteli előírások).
Adatait marketingcélra, hírlevélküldésre csak akkor használjuk, ha ehhez külön és egyértelmű hozzájárulását adta, amelyet bármikor visszavonhat.
5. Adatmegőrzési idő
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az a szolgáltatások nyújtásához, illetve jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. A megkeresésekhez, foglalásokhoz és rendezvényekhez kapcsolódó adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a vonatkozó elévülési és megőrzési idők végéig tároljuk.
Amennyiben az adatkezelés célja megszűnik, vagy Ön érvényesen kéri adatai törlését, és nem áll fenn további jogi kötelezettségünk az adatok megőrzésére, személyes adatait biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
6. Adattovábbítás és adatbiztonság
Az Ön adatai biztonságos, megfelelően védett szervereken kerülnek tárolásra. Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, azok megváltoztatását, továbbítását vagy törlését.
Harmadik fél részére személyes adatot kizárólag elengedhetetlen jogi vagy szerződéses kötelezettség esetén továbbítunk, például:
- hatósági megkeresés vagy jogszabályi előírás teljesítése esetén;
- külső szolgáltató bevonásakor (pl. informatikai üzemeltető, rendszerkarbantartó), amennyiben az a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges.
Ilyen esetekben minden tőlünk elvárható lépést megteszünk annak érdekében, hogy az adattovábbítás biztonságos legyen, és az érintett partnerek a személyes adatokat a jogszabályi követelményeknek megfelelően kezeljék.
7. Az Ön jogai
Személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg Önt:
- Tájékoztatáshoz való jog – kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen adatokat, milyen jogalapon és milyen célból kezelünk Önről;
- Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok módosítását;
- Törléshez való jog – kérheti személyes adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy jogellenes az adatkezelés;
- Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti adatainak kezelésének korlátozását bizonyos esetekben;
- Tiltakozáshoz való jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen;
- Adathordozhatósághoz való jog – jogosult lehet arra, hogy az általunk kezelt, Önre vonatkozó személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz, ha erre jogszabály lehetőséget ad.
Jogi jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] e-mail címen. Kérelmeit a jogszabályban előírt határidőkön belül bíráljuk el, és indokolatlan késedelem nélkül válaszolunk.
8. Cookie-k kezelése
Oldalunk kiszolgáló cookie-kat használ a böngészési élmény javítására és a weboldal megfelelő működésének biztosítására. Egyes cookie-k az oldal alapfunkcióinak működéséhez elengedhetetlenek, míg mások anonim statisztikák gyűjtését szolgálják, hogy jobban megérthessük a látogatók igényeit.
A cookie-k használatáról, típusairól és a beállítási lehetőségekről részletes információt Cookie Szabályzatunkban talál. Böngészője beállításain keresztül Ön is módosíthatja vagy korlátozhatja a cookie-k alkalmazását.
9. Kapcsolattartás adatvédelmi ügyben
Amennyiben további kérdése, észrevétele vagy aggálya merül fel adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldalon megadott elérhetőségek egyikén, vagy írjon az [email protected] címre.
Vendégeink bizalmát kiemelten fontosnak tartjuk, ezért minden adatvédelmi megkeresést komolyan veszünk, és a felmerülő kérdéseket igyekszünk átláthatóan és részletesen megválaszolni.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, vagy az adatkezelést nem a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően végezzük, jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: https://www.naih.hu
Emellett jogosult bírósághoz is fordulni, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogai sérültek. A panaszok és jogorvoslati lehetőségek igénybevételében igyekszünk együttműködően eljárni, és törekszünk a békés, megnyugtató rendezésre.